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Aide en ligne


FAQ - Aide à la connexion

En quoi consiste la nouvelle identification sur le site internet www.ebp.com ?

La nouvelle identification sur le site Internet EBP permet à chaque personne de votre organisation (entreprise, association, particulier,…) de s’identifier de manière individuelle et d’accéder à la boutique en ligne d’EBP (téléchargement, « Mon panier »…).
Une fois vos identifiant et mot de passe personnels créés, vous vous identifierez directement à l’aide de ceux-ci, et non plus avec la licence et la Clé Web.

Cependant, la Licence et la Clé Web seront toujours utiles pour l'activation et la mise à jour des logiciels.


Comment créer mes identifiants personnels ?

J’utilise déjà un logiciel EBP ou je suis partenaire EBP :

  • Je peux utiliser l’email que j’ai reçu d’EBP entre le 23 et 26 juin (objet de l’email : Création de vos identifiants personnels). Il contient un lien qui me permet d’accéder à la création de mes identifiants personnels (identifiant et mot de passe).
  • Je peux me connecter avec la licence et la Clé Web d’un des logiciels EBP que j’utilise déjà et ainsi accéder à la création de mes identifiants personnels.

Je viens d’acheter mon premier logiciel EBP et je ne l’ai pas encore activé

  • A la fin de la procédure d’activation de mon logiciel, je vais créer mes identifiants personnels.

Je n’ai aucun logiciel EBP

  • En cliquant sur le bouton « connectez-vous » de la page d’accueil du site, puis en cliquant sur « Créer mes identifiants », j’entame la procédure très rapide de création de mes identifiants personnels.

Service Commercial

+33 (0)1 34 94 80 35

Service Assistance

+33 (0)1 34 94 80 37